Termini di servizio

Questa politica di servizio si applica al negozio online di Aestorano (di seguito denominati "Noi") e descrive le regole e le responsabilità relative all'uso del sito, agli ordini e ai servizi correlati. Si prega di leggerla attentamente prima di utilizzare i nostri servizi.

1. Introduzione E Ambito Di Applicazione

Questa politica si applica all'accesso, alla navigazione e all'utilizzo del nostro negozio online, inclusi la consultazione dei prodotti, l'invio di ordini, il pagamento, la spedizione e i servizi post vendita.

2. Account Utente E Responsabilità Del Sito

L'utente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite e del loro aggiornamento quando necessario. L'utente deve utilizzare il sito in modo conforme alle finalità del servizio e a un uso corretto.

Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e sicuro entro limiti ragionevoli. Non rispondiamo di interruzioni o ritardi causati da circostanze fuori dal nostro controllo o da manutenzioni necessarie.

3. Prodotti, Disponibilità E Prezzi

Le informazioni sui prodotti, la disponibilità e i prezzi possono essere aggiornati in base alle condizioni operative. In caso di errori evidenti, indisponibilità o variazioni che incidono sull'ordine, informeremo l'utente e gestiremo la situazione in modo appropriato.

4. Ordini E Pagamento

Un ordine diventa efficace dopo l'invio e la conferma. L'utente deve completare il pagamento secondo l'importo visualizzato nella pagina dell'ordine. L'elaborazione dell'ordine inizia dopo la conferma del pagamento.

5. Politica Di Spedizione

La consegna è disponibile in tutta Italia. Per ordini pari o superiori a 100.99 EUR (inclusi 100.99 EUR), la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 100.99 EUR, si applica una tariffa di spedizione fissa pari a 9.99 EUR. Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno, mentre quelli effettuati dopo le 18:00 vengono conteggiati a partire dal giorno successivo. In caso di giorno non lavorativo, l'elaborazione inizia dal primo giorno lavorativo successivo. Il tempo di elaborazione è di 1-3 giorni lavorativi. Il tempo totale di trasporto previsto è di 8-12 giorni lavorativi dopo la spedizione. Per dettagli completi, consulta il link qui sotto.

Politica Di Spedizione

6. Politica Di Annullamento Dell'Ordine

L'annullamento può essere richiesto prima che l'ordine entri nella fase di preparazione per la spedizione. Per richiedere l'annullamento, contatta il nostro team di assistenza via e-mail o telefono e fornisci il numero d'ordine e la prova di pagamento. Dopo la conferma dell'annullamento, elaboreremo il rimborso entro 1-5 giorni lavorativi, e il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. Per dettagli completi, consulta il link qui sotto.

Politica Di Annullamento Dell'Ordine

7. Politica Di Reso E Cambio

È possibile richiedere un reso o un cambio entro 45 giorni dalla data di firma e ricezione del pacco. Le condizioni includono problemi di aspetto del prodotto, difetti di qualità, odore anomalo o differenze di colore gravi, prodotto non conforme alla descrizione, e reso o cambio senza motivo. Per avviare la procedura, contattaci via e-mail o telefono fornendo il numero d'ordine, la prova di pagamento e materiali di supporto come foto o video. Dopo la conferma del reso, elaboreremo il rimborso entro 1-5 giorni lavorativi e lo accrediteremo sul metodo di pagamento originale. Dopo la conferma del cambio, spediremo il nuovo prodotto al tuo indirizzo entro 1-3 giorni lavorativi. Per dettagli completi, consulta il link qui sotto.

Politica Di Reso E Cambio

8. Controversie E Legge Applicabile

In caso di controversie, le parti cercheranno di risolvere la questione in modo amichevole. Se non è possibile raggiungere un accordo, la gestione della controversia seguirà le regole applicabili in base alle circostanze del caso.

9. Privacy E Protezione Dei Dati

Attribuiamo grande importanza alla privacy dell'utente e trattiamo i dati personali secondo l'informativa dedicata. Per maggiori dettagli, consulta l'informativa sulla privacy disponibile sul sito.

10. Proprietà Intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici e struttura delle pagine, appartengono a Noi o sono utilizzati con autorizzazione. Non è consentita la copia, la modifica o l'uso dei contenuti per finalità diverse da quelle previste dal servizio senza autorizzazione.

11. Limitazione Di Responsabilità

Nei limiti consentiti, la nostra responsabilità è limitata ai danni diretti derivanti dalla fornitura del servizio. Non siamo responsabili per perdite dovute a cause fuori dal nostro controllo, inclusi eventi imprevedibili o interruzioni tecniche non imputabili a Noi.

12. Modifiche Ai Termini Di Servizio

Possiamo aggiornare questa politica in base alle esigenze operative. La versione aggiornata entra in vigore dopo la pubblicazione sul sito. L'uso continuato del servizio implica l'accettazione della versione aggiornata.

13. Contattaci

Indirizzo: 4750 Benning Rd SE Apt#103, Washington, DC 20019-5190, US

Telefono: +1 (267) 265-2061

Indirizzo e-mail: hello@aestorano.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)